Términos del Servicio

Al crear una cuenta, suscribirse a un plan o utilizar WebProp, usted declara tener al menos 18 años y facultades suficientes para vincular legalmente a su agencia o empresa. Si no acepta estos Términos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.

WebProp provee una solución de software como servicio (SaaS) diseñada para corredores, agencias y promotores inmobiliarios, que incluye:

• Gestión centralizada de inventario y fichas de propiedades.
• CRM de contactos, compradores y seguimiento automatizado de leads.
• Envío de anuncios a los portales y sistemas que usted conecte.
• Reportes de rendimiento, almacenamiento seguro y control de permisos de equipo.

Usted es responsable de resguardar la confidencialidad de sus contraseñas y de todas las acciones efectuadas desde su cuenta. Debe notificar inmediatamente a WebProp sobre cualquier uso no autorizado.

Las licencias de usuario son individuales e intransferibles y no pueden compartirse simultáneamente entre múltiples asesores.

WebProp ofrece los planes Inicial, Pro e Ilimitado, además de un Plan de Prueba gratuito de 30 días con todas las funciones, con facturación recurrente mensual o anual en moneda local (ARS, CHF, CLP, COP, CRC, EUR, MXN, PEN, USD, UYU):

• Cambios de Plan: Los ascensos y descensos se aplican de inmediato, calculando el prorrateo automático.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación se hace efectiva al finalizar el período pagado en curso.
• Impuestos: Las tarifas no incluyen impuestos locales aplicables (IVA u otros), a menos que se indique expresamente.

Usted se compromete a utilizar WebProp en estricta conformidad con la legislación aplicable. Queda prohibido:

• Publicar propiedades falsas, duplicadas con dolo o sin la autorización del propietario.
• Vulnerar normativas de publicidad inmobiliaria o protección al consumidor.
• Intentar descompilar, realizar scraping o saturar la infraestructura de WebProp.
• Enviar comunicaciones comerciales masivas no solicitadas (spam).

Usted conserva el 100% de la propiedad intelectual sobre las fotografías, descripciones, planos y carteras de clientes cargados en WebProp.

Otorga a WebProp una licencia no exclusiva para alojar, procesar y transmitir sus datos exclusivamente con el fin de operar su CRM y sincronizar sus inmuebles con los portales elegidos.

WebProp facilita el envío hacia los portales y sistemas externos que usted conecte, pero no controla las políticas de admisión, tiempos de indexación ni fallas técnicas de dichos operadores.

Es responsabilidad de la agencia mantener sus contratos comerciales y credenciales vigentes con cada portal.

WebProp procura mantener una disponibilidad operativa del 99.9%, exceptuando labores de mantenimiento preventivo notificadas con antelación.

El soporte técnico se brinda a través de correo electrónico y mesa de ayuda según el nivel de su plan contratado.

WebProp se suministra 'tal cual' y 'según disponibilidad'. En la máxima medida permitida por la ley, WebProp no será responsable por daños indirectos, pérdida de comisiones o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del software.

Podemos suspender o cancelar su cuenta ante incumplimientos graves de estos Términos. Las controversias se resolverán conforme a la legislación aplicable a la entidad contratante.

Para consultas sobre estos Términos del Servicio, contáctenos en [email protected].